怎么样找到一家服务好,口碑好,价格好的眼镜店?

怎么样找到一家服务好,口碑好,价格好的眼镜店?

眼镜党们还记得你们第一次配眼镜时的经历吗?小编第一次发现看不清黑板,是在初中的时候,在爸妈的责备声中第一次去眼镜店验光,在电脑验光仪测试度数后,慌张地进入了“小黑屋”,短短十多分钟就从里面出来了,然后就在人生中最丑的时期带上了人生中最丑的椭圆窗金属粉色眼镜。那时候认为戴眼镜是一件可耻的事,觉得这是“坏”孩子的标记。

当时美丑观还在沉睡的我,在盲目跟风下,尝试了不同颜色的眼镜(那时候年纪小,胆子也小,只敢换换眼镜的颜色,圆窗复古什么的根本不敢想)。自此,小编就走上了一条不归路,记得有段时间一直认为戴白框眼镜很大胆、很潮,后来在无视店员的怪异眼光下选了一副白框方窗眼镜,这也造就了小编初中时期的戴眼镜照片全被销毁的结局。所以,培养审美观,要从娃娃抓起。且不说选错眼镜会拉低颜值,验光时小编捉鸡的表达能力和验光员草草了事的态度,让我在将近一年半的时间里佩戴了比我实际度数深75度的眼镜!

逛眼镜店不比逛商场,随意晃荡就能找到自己喜欢的款,大多数人都是有计划地直奔眼镜店去验光、选眼镜架、等取镜,整个流程都非常的机械,甚至说是枯燥,他们只有在不得不换眼镜的时候才会想到去逛眼镜店,因为毕竟在大众的眼中,眼镜的工具性远远大于它的装饰性。相信过去到眼镜店配眼镜的你们,都体验过不愉快的购物经历,短短十几分钟的潦草验光流程,面对各种款式的眼镜不知该如何选择,犹豫再三就会感受到店员的白眼和不耐烦,试戴了N副眼镜,连它们的的材质、风格、特点是什么都说不出,最后还要不明不白地为四位数的价格买单。为了防止宝宝们被不靠谱的眼镜店坑,小编今天就来教大家如何辨别一家眼镜店的好坏。

 

考核指标一:有规律性地摆放眼镜+Nice导购贴心推荐

面对店内琳琅满目的眼镜,消费者一进店就觉得头大。所以说,商品的摆放是非常重要的。当你走进一家眼镜店时,可以先观察一下他们的店内眼镜产品摆放,一些好的眼镜店往往会根据商品的材质、颜色、价格等分类摆放,更有别出心裁的会根据窗型大小、试戴场合、主题去摆放眼镜。这些小细节都可以看出这家眼镜店是否用心,为顾客着想。

在选择眼镜的时候,一名好的导购员是必不可少的,他的服务好坏直接影响到了消费者的购物体验。导购员态度冷冰冰会把顾客的购买欲浇灭,太热情又会吓跑人,在帮助顾客挑选眼镜的时候,还要给出专业性的指导建议,并且不会为了销售业绩而去推荐不适合顾客的眼镜。导购员的言行举止都体现了眼镜店对员工的培训要求。

任何不捆绑利益的销售都是骗小孩的,不过小编曾遇到过一家叫EXE镜自由的眼镜店,在他们店里只要购买过眼镜,无需任何额外费用就能成为终身会员,享受镜架免费的福利,店员的绩效考核都是通过顾客对他们的评价来决定的,不管有没有产生消费,就连路人的评价也算数。这样做就杜绝了店员因为销售提成而给顾客带来了不佳的服务体验,让他们全心全意去服务消费者。他们会根据每一位顾客的需求,细致到眼镜的窗型、材质、尺寸、颜色、花纹、佩戴场合、个人喜好等等,去用心、专业地进行推荐引导。

考核指标二:验光服务——配镜的灵魂!

验光是一回事,服务又是另外一回事。想要专业靠谱的验光数据,医院可以做到,但是往往需要排很久的队,还要忍受医生冷冰冰的态度。想要体验眼镜店里态度极好的服务,但又担心验光师的水平、资质和仪器的专业性。EXE镜自由则是把验光和服务很好地结合在了一起,经验丰富的国家一级验光师+医用级全套尼德克验光设备+九段验光服务。

验光服务是配镜中最重要的一个环节,EXE镜自由独创的九段验光,把验光服务细致化,规范化,人性化,不走传统机械的流程,根据每为顾客的情况量身定制及优化(个人喜好、佩戴场合、试戴效果反馈),在线记录用户的验光数据,可以让用户轻松快捷地查看,增加额外的裂隙灯和眼压检查,所有服务不收取任何费用。

考核指标三:配镜服务——快速、专业、透明化

同样一副镜片,同样一个验光结果,不同的配镜师用不同的工具做出来,效果是完全不一样的。配镜环节同样也是至关重要的。EXE镜自由展现的“手道配镜”,配镜师在透明的加工室进行配镜展示,他们使用高精准仪器核对数据信息、自动化扫描框架内圈、智能低允差片型加工镜片,之后由配镜师手工精磨镜片至柔和润泽,再精心装入镜框内,待眼镜拿出配镜室后用超声波清洗机清洗眼镜,最后配镜师会根据顾客的个人情况进行眼镜的调节。消费者在店内可以全程观看眼镜的制作过程,从下单到拿到眼镜,需时不超过半小时。

终极考核指标:价格!!!

相信大多数的人都知道眼镜行业曾经是十大暴利行业之一,而随着“互联网+”的热潮,很多眼镜企业都在如何降低价格成本上用尽了心思。EXE镜自由就做到了设计、生产、销售的一体化,省去了中间的诸多环节,把最透明的价格呈现给消费者。没有了捆绑消费,没有了隐性消费,没有了繁琐的镜架+镜片价格,取代而来的是“会员验配,镜架免费”,只有三档镜片的价格,根据顾客不同的视力情况,EXE镜自由会推荐最适合的镜片种类,再也不会出现一副眼镜动辄上千的骇人场面。

 

总结一下,传统“封建”的眼镜店正在节节败退,小编也希望眼镜党们可以在曾经无感或者厌恶至极的配镜行程中获得更好地到店体验,让逛眼镜店变成一种享受。


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